UN INCIDENT TOUS LES 568 VOLS : LES INCIVILITéS DES PASSAGERS EN AUGMENTATION

Parmi les statistiques annuelles soulignées par l’Iata (l’association du transport aérien international), le nombre d’incidents dus à des passagers indisciplinés est en augmentation. En 2022, alors que l’activité aérienne s’est remise plus rapidement que prévu, dès l’été, le nombre d’incidents signalés a atteint l’incident tous les 568 vols. C’était un pour 835 vols en 2021, année encore fort marquée par le covid. Si on se réfère aux 46,8 millions de vols par an en 2019 (la référence dont 2022 se rapproche le plus), ça pourrait signifier qu’il y a environ 200 incidents d’incivilité signalés chaque jour.

« Les catégories d’incidents les plus courantes en 2022 étaient la non-conformité, la violence verbale et l’intoxication. Les incidents de violence physique restent très rares, mais ils ont connu une augmentation alarmante de 61 % par rapport à 2021, se produisant une fois tous les 17.200 vols », explique l’Iata. Fumer à bord (y compris les vapoteuses), détacher sa ceinture, dépasser les critères des bagages admis en cabine et consommer ou avoir consommé de l’alcool sont à l’origine des problèmes les plus fréquents rencontrés à bord.

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